Politika ochrany súkromia

Dátum poslednej aktualizácie: 1. január 2025

Spoločnosť BizBoost Hub (ďalej len "my", "nás" alebo "naša spoločnosť") s IČO 34618827, so sídlom Jáni Road 7298, 123 31 Sikenica, Slovakia, rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Táto politika ochrany súkromia vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, zdieľame a chránime vaše osobné informácie.

1. Správca osobných údajov

Názov: BizBoost Hub
IČO: 34618827
Sídlo: Jáni Road 7298, 123 31 Sikenica, Slovakia
Email: [email protected]
Telefón: +3808091290016

2. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.

3. Aké osobné údaje zhromažďujeme

3.1 Informácie, ktoré nám poskytnete priamo

• Kontaktné informácie: meno, priezvisko, emailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa
• Informácie o podnikaní: názov firmy, IČO, DIČ, oblasť podnikania
• Účtovné informácie: fakturačné údaje, platobné informácie
• Komunikačné údaje: obsah vašich správ, otázok a požiadaviek
• Marketingové preferencie: súhlas s odberom newslettera, komunikačné preferencie

3.2 Informácie zhromažďované automaticky

• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, časové pásmo
• Údaje o používaní: navštívené stránky, čas strávený na stránke, zdroj návštevnosti
• Cookies a podobné technológie: informácie uložené prostredníctvom cookies

4. Ako používame vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

4.1 Poskytovanie služieb

• Spracovanie vašich objednávok a požiadaviek
• Poskytovanie vzdelávacích kurzov a konzultácií
• Komunikácia ohľadom našich služieb
• Technická a zákaznícka podpora

4.2 Zlepšovanie našich služieb

• Analýza používania našich webových stránok
• Zlepšovanie obsahu a funkcionality
• Vývoj nových produktov a služieb
• Testovanie a optimalizácia používateľskej skúsenosti

4.3 Marketing a komunikácia

• Zasielanie newsletterov a marketingových správ (s vaším súhlasom)
• Informovanie o novinkách, akciách a podujatiach
• Personalizácia obsahu a reklám
• Meranie efektívnosti marketingových kampaní

4.4 Právne a bezpečnostné účely

• Plnenie zákonných povinností
• Ochrana našich právnych záujmov
• Prevencia podvodov a zneužitia
• Zabezpečenie bezpečnosti našich systémov

5. Právny základ spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na základe:

• Plnenia zmluvy: keď je spracovanie potrebné na plnenie zmluvy, ktorú s nami máte
• Zákonnej povinnosti: keď musíme spracovať údaje kvôli plneniu právnych požiadaviek
• Oprávneného zájmu: na zlepšovanie našich služieb a komunikáciu s klientmi
• Súhlasu: pre marketingové účely a zasielanie newsletterov

6. Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s:

6.1 Poskytovatelia služieb

• Hostingové služby (pre prevádzku webových stránok)
• Email marketing platformy (Mailchimp, SendGrid)
• Analytické nástroje (Google Analytics, Facebook Pixel)
• Platobné brány a procesory platieb
• Účtovné a právne služby

6.2 Právne požiadavky

Môžeme zverejniť vaše údaje, ak to vyžaduje zákon alebo v reakcii na platné právne procesy.

6.3 Obchodné transakcie

V prípade fúzie, akvizície alebo predaja aktív môžu byť vaše údaje prevedené na tretiu stranu.

7. Cookies a sledovacie technológie

Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na:

• Nevyhnutné cookies: zabezpečujú základné funkcie webu
• Analytické cookies: pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú našu stránku
• Funkčné cookies: umožňujú personalizované funkcie
• Marketingové cookies: sledujú vašu aktivitu pre účely cielenej reklamy

Svoje preferencie cookies môžete kedykoľvek zmeniť v nastaveniach prehliadača. Odmietnutie cookies môže obmedziť niektoré funkcie našej stránky.

8. Uchovávanie osobných údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené:

• Údaje o klientoch: počas trvania zmluvného vzťahu a 5 rokov po jeho skončení
• Účtovné údaje: 10 rokov v súlade s účtovnými predpismi
• Marketingové údaje: do odvolania súhlasu alebo 3 roky od poslednej interakcie
• Webové analytické údaje: 26 mesiacov

9. Vaše práva

V súvislosti s vašimi osobnými údajmi máte nasledujúce práva:

9.1 Právo na prístup

Máte právo získať informácie o tom, aké osobné údaje o vás spracovávame.

9.2 Právo na opravu

Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov.

9.3 Právo na výmaz

Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov za určitých okolností.

9.4 Právo na obmedzenie spracovania

Môžete požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov.

9.5 Právo na prenosnosť údajov

Máte právo získať svoje osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.

9.6 Právo namietať

Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na marketingové účely.

9.7 Právo odvolať súhlas

Ak spracovávame vaše údaje na základe súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať.

9.8 Právo podať sťažnosť

Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

10. Bezpečnosť osobných údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov:

• SSL šifrovanie pre prenos údajov
• Zabezpečené servery a databázy
• Pravidelné bezpečnostné audity
• Obmedzený prístup k osobným údajom
• Školenie zamestnancov o ochrane údajov
• Zálohovanie údajov

11. Medzinárodný prenos údajov

Vaše osobné údaje môžu byť prenesené a spracované v krajinách mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takých prípadoch zabezpečíme, aby boli vaše údaje chránené v súlade s touto politikou a platnými zákonmi, napríklad prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek EÚ.

12. Deti

Naše služby nie sú určené pre osoby mladšie ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí mladších ako 16 rokov. Ak zistíme, že sme neúmyselne zhromaždili údaje od dieťaťa mladšieho ako 16 rokov, podnikneme kroky na ich vymazanie.

13. Zmeny tejto politiky

Túto politiku ochrany súkromia môžeme občas aktualizovať. O akýchkoľvek podstatných zmenách vás budeme informovať zverejnením novej politiky na našej webovej stránke a aktualizáciou dátumu "Posledná aktualizácia" v hornej části dokumentu. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku pre prípadné zmeny.

14. Kontaktné informácie

Používaním našich služieb potvrdzujete, že ste si prečítali a porozumeli tejto politike ochrany súkromia.